产品页面上没有突出卖点

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顾客需要有足够的信息来决定是否购买产品，尤其是在他们无法亲眼看到产品的情况下。确保所有产品页面都有详细的描述和高分辨率图像，让客户可以轻松地看到产品在现实生活中的样子。确保拍摄的图像具有吸引力且引人入胜，以吸引顾客并促使他们购买。

在撰写产品描述时，必须包含主要优点。通过列出产品的主要特性和优点，您可以说服潜在客户购买您的产品。使用AI 文案软件是一种简单的方法，可以帮助您创建引人注目的要点，吸引客户的注意力。

另外一个提示是，您还可以嵌入视频来帮助吸引那些可能犹豫不决的买家。视频（不要忘记嵌入）确实有助于吸引顾客并让他们直观地了解产品的工作原理。

5. 缺乏客户评论和推荐
客户评论对于电子商务商店有多重要？

以下是来自 Invesp 的数据- 72% 的消费者只有在阅读了正面评价后才会采取行动，而客户在获得好评 rcs 数据库 的企业上消费的可能性要高出 31%。

如果您的产品页面上没有客户评论和推荐，那么您就错过了在线零售商可以使用的最引人注目的工具之一。人们喜欢阅读在他们之前购买过产品的其他买家的评论，因为这有助于他们建立信任并做出更明智的决定。

您还应该鼓励顾客在购买后留下评论，方法是鼓励他们发表正面评价或提供优惠券和折扣。如果有任何负面评论，请记得留下专业的回复，解释您将如何补救这种情况。

6. 实时聊天中没有回应

来源：Superbureau
实时聊天是数字内容的主要方式，超过 46% 的受访者现在选择它作为首选的沟通方式，而通过电子邮件和社交媒体的比例分别为 29% 和 16%。

许多客户在需要帮助时不喜欢拿起电话致电客户服务代表。向客户支持发送电子邮件也涉及太多额外步骤。他们更愿意将问题输入到您网站的实时聊天按钮中并立即与某人交谈。

网站上的实时聊天功能可让买家有机会在购买产品之前澄清他们所遇到的任何疑问并立即得到答复。您可以通过提供常见问题的答案来自动化您的实时聊天功能，如果他们的问题未列出，他们可以选择直接与某人交谈。

实时聊天会引发冲动购买，因为客户可以在购买之前提出问题并得到答案。这种即时反馈非常引人注目，并且会增加转化率。