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發表於 2023-12-30 18:44:18 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
这种超个性化的人工智能 Messenger 服务包括虚拟配色助手、预订助手,甚至 KitBot:一个自动聊天的化妆技巧和建议专家。 Ada 的人工智能驱动的客户支持和社交媒体参与平台 Ada 是一家总部位于多伦多的创新人工智能技术提供商,提供完全定制的平台,旨在插入企业现化客户支持。 除了自动化基本任务和提供类人的客户支持通信之外,Ada 的人工智能技术还可以采用对话语气来激发跨社交媒体渠道的更多参与。

迄今为止,Ada 的自主技术已帮助亚洲航空、Indigo 和 Zoom 等品牌开展 WhatsApp号码数据 客户体验 (CX)以及社交媒体营销活动。 Ada 与马来西亚打车服务 Grab 合作,人工智能驱动的创新帮助该品牌利用多语言聊天机器人技术通过各种社交媒体渠道扩大了国际市场的影响力。 这款机器人驱动的产品不仅帮助扩大了 Grab 的品牌服务(扩展到食品杂货配送、账单支付协助和订外卖),而且还通过 Facebook Messenger 吸引了来自六个新国际市场的消费者。



由于在社交媒体营销传播中采用了人工智能驱动的方法,Grab 将客户查询积压减少了 90%,同时将运营成本降低了该公司在六个新目标市场中的每一个都取得了增长。 人工智能营销自动化示例 星巴克的人工智能语音咖啡师服务 星巴克 星巴克 现在约有 6000 万成年人每天至少使用一次语音搜索。此外,72% 的美国人目前拥有某种类型的智能扬声器(例如Siri 或 Alexa。

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